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Buchungshinweise

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Buchungs­be­ding­ungen
& informationen

Bitte planen Sie Ihre Anreise so, dass Sie im Laufe des Nachmittags bei uns eintreffen.

Nutzen Sie Ihren Anreisetag schon als ideale Einstimmung zu Ihrer wohlverdienten Auszeit und erkunden Sie bereits auf Ihrem Weg zu uns den einzigartigen Schwarzwald.

Zahlreiche Ausflugsziele und Sehenswürdigkeiten befinden sich in unserer unmittelbaren Nähe.

Ihr Zimmer ist am Anreisetag zwischen 15:00 Uhr und bis spätestens um 16:00 Uhr bezugsfertig. Gerne ist die Nutzung des hoteleigenen Berg-SPA und der Ruherbereich ab dem Zimmerbezug möglich.

Bitte beachten Sie, dass eine Anreise bei uns bis 20:00 Uhr möglich ist, sollten Sie später anreisen, bitten wir Sie um rechtzeitige Bekanntgabe, damit wir es entsprechend koordinieren können.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Um Ihre Auszeit abzusichern, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung  für jede Buchung. Diese Versicherung ist einfach und schnell abzuschließen und im Bedarfsfall sicherlich ihr Geld wert.

Für Ihre weiterhin sorgenfreie Auszeit-Planung bieten wir ab sofort neue verbesserte Stornobedingungen bei Direktbuchungen für Sie an.

  • Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
  • einmalige, kostenfreie Verschiebung des Aufetnhalts bis 7 Tage vor Anreise – falls der genannte Ersatztermin verfügbar ist
  • Stornierung bis 4 Tage vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises laut Angebot
  • Stornierung bis zum Tag der Anreise bzw. ohne Benachrichtigung: 90 % des Gesamtpreises laut Angebot
  • Um sich und Ihre Mitmenschen zu schützen, fordern wir alle Gäste auf, nicht schon erkrankt bzw. kränklich zu verreisen.
  • In unserem Haus legen wir größten Wert auf einwandfreie Hygiene. Daher ersuchen wir unsere Gäste, sich an alle Hygienestandards des Hauses zu halten.

Wir verfügen über Mindestaufenthalte übers Wochenende von Freitag bis Sonntag, verlängerte Feiertagswochenenden, in Ferienzeiten und bei speziellen Veranstaltungen in der Region. Dazu bieten wir auch besondere Pauschalen an und beraten Sie gerne!

13.05.-16.05.2021 Christi Himmelfahrt, 21.05.-24.05.2021 Pfingsten, 03.06.-06.06.2021 Fronleichnam, 22.10.-26.10.2021 Nationalfeiertag, 29.10.-01.11.2021 Allerheiligen, 05.12.-08.12.2021 Mariä Empfängnis;

Bitte beachten Sie, dass zu gebuchten Mindestaufenthalts-Terminen eine kostenfreie Verkürzung der Buchung zu keinem Zeitpunkt möglich ist.

Kurtaxe: € 2,20/Person & Tag ab dem vollendeten 15. Lebensjahr.

Einzelbenutzung: Es steht eine begrenzte Zimmeranzahl von Einzelzimmer zur Verfügung. In unseren Doppelzimmern ist eine Einzelbelegung möglich, hierfür verrechnen wir € 25,00 pro Nacht. In unseren Doppelzimmern Komfort ist eine Einzelnutzung nur auf Anfrage möglich.

Nähere Informationen erhalten Sie telefonisch unter +49 7804/912560 oder per E-mail info@hotel-zuflucht.de

Bitte beachten Sie, dass alle Leistungen, die im Rahmen der ZUFLUCHT Verwöhnleistungen angeboten werden, nicht einzeln refundiert werden können.

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, Bankomatkarte, VISA und Mastercard.

Gutscheine erhalten erst Ihre Gültigkeit ab Bezahlung und können daher erst ab Zahlungseingang eingelöst werden. Ein Aufenthaltsgutschein ist als angeführtes Paket bis maximal ein Jahr nach Ausstellung nach Verfügbarkeit einlösbar (sofern nichts anderes angeführt ist), später ist dieser als Wertgutschein nach Verfügbarkeit einlösbar. Eine Barablöse ist nicht möglich. Es ist nicht möglich, ZUFLUCHT Gutscheine mit anderen Gutscheinen zu bezahlen. Wir empfehlen Ihnen eine frühzeitige Reservierung mit Bekanntgabe der Gutschein-Nummer.

Bei Online Gutscheinen gilt ein Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss. Das Rücktrittsrecht kann nur durch Rücksendung des Gutscheins mit einer ausdrücklichen & schriftlichen Rücktrittserklärung gültig gemacht werden. Der Gutschein verliert dadurch seine Gültigkeit und kann nicht eingelöst werden.

Bei Online-Buchungen kommt das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG nicht zur Anwendung.

Sie haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Gerne können Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei uns unter folgender E-mail-Adresse einbringen:  info@hotel-zuflucht.de

Weitere nützliche
Informationen

Liebe Familien, da DIE ZUFLUCHT ein Auszeit-Refugium für erholungsuchende Gäste darstellt, sind wir sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Daher treten wir mit der ehrlichen Aussage auf, dass wir sicherlich kein Hotel für alle Zielgruppen sind und eine Auszeit ohne Kinder empfehlen. Wir verfügen über keinerlei Kindereinrichtungen im Haus und unser gesamter Saunabereich sowie die Ruhebereiche sind für Kinder unter 16 Jahren nicht zugänglich.

Was rauchfrei in der ZUFLUCHT, als Nichtraucherhotel bedeutet:

  • generelles Rauchverbot im Hotel – um die frische und klare Bergluft in vollen Zügen genießen zu können!
  • Außerhalb des Hotels steht Ihnen das Rauchen frei

Reisen Sie entspannt mit Ihrem Fahrzeug an. Bitte geben Sie uns die Anreisedaten rechtzeitig bekannt. Auf Anfrage ist die Abholung auch vom Bahnhof Freudenstadt oder vom Flughafen Stuttgart zu Sonderpreisen möglich. Gerne sind auch Transfers von der ZUFLUCHT in das Ortszentrum Freudenstadt, Oppenau oder Bad Petertstal möglich.

Parkplätze und freie Stellflächen stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Lobby können Sie kostenfrei auf unser WLAN zugreifen. In unseren Restaurants und im Berg-SPA ist bewusst eine „Offline Zone“ eingerichtet.

Saunabereich Montag – Sonntag 14:00 – 20:00 Uhr
Berg-SPA Montag – Sonntag 14:00 – 20:00 Uhr
Restaurants Frühstück 08:00 – 10:00 Uhr
Abendessen 17:00 – 20:30 Uhr
Lobby bis 22:00 Uhr

Hundebesitzer sind mit ihren wohlerzogenen und hotelerprobten vierbeinigen Lieblingen bei uns herzlich willkommen. Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an speziell gestalteten Zimmern. Wenn Sie gemeinsam mit Ihrem Hund Frühstück und Abendessen genießen möchten, reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch an unserer Hotelbar.

Hunde sind in den übrigen Zimmern und Suiten, im gesamten Restaurant und Berg-SPA nicht erlaubt. Wir berechnen € 15,00 pro Tag und Tier ohne Futter – maximal 2 Hunde pro Zimmer.

Bei grober Verschmutzung behalten wir uns das Recht vor, eine Endreinigungpauschale in Höhe von € 55,- zu verrechnen. Bitte geben Sie die Mitreise Ihres Hundes unbedingt bei Reservierung bekannt. Wir bitten alle Hundebesitzer um Rücksichtnahme auf die Gepflogenheiten des Hauses (z.B. Verwendung der Gassi-Sackerl, Anleinen im Hotel etc.).

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Zeit hat man nicht,
Zeit muss man sich nehmen.

Hier im Natur- und Sporthotel Zuflucht, inmitten zauberhafter Schwarzwaldnatur, erwartet Sie ein familiengeführtes 3 Sterne Superior Hotel voll Herzlichkeit und Gastfreundschaft.